Wie können wir Ihnen helfen?
Abonnementverwaltung
Warum hat sich meine Mitgliedschaft zu einem höheren Preis verlängert?
Vertragsverlängerung zu einem höheren Preis
Die Preise für eine Premium-Mitgliedschaft variieren je nach Laufzeit und Zahlungsmethode. Wenn Sie sich ursprünglich während einer Rabattaktion angemeldet haben, kann der Verlängerungspreis höher sein als Ihr ursprünglicher Tarif.
So überprüfen Sie Ihren spezifischen Verlängerungspreis:
1. Navigieren Sie zu „Daten & Einstellungen → Meine Mitgliedschaft“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Self-Service-Login“ (rot markiert).
3. Überprüfen Sie im Kundenportal Ihre Vertragsdetails und Verlängerungsbedingungen.
Das Kundenportal bietet vollständige Transparenz über Ihre aktuellen Preise und bevorstehende Änderungen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Abrechnungssatz haben oder andere Mitgliedschaftsoptionen erkunden möchten, können Sie diese direkt über das Portal verwalten oder das Ticket-System im Kundenportal nutzen, um unser Support-Team zu kontaktieren.