Wie können wir Ihnen helfen?
Kommunikationsfunktionen
Warum werden meine Kontaktdaten in Nachrichten blockiert?
Geblockte Kontaktdaten in Nachrichten
Zu Ihrer Sicherheit blockiert LemonSwan automatisch Kontaktinformationen (Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Social-Media-Handles usw.), die in der Anfangsphase der Kommunikation direkt in Nachrichten eingegeben werden. Dies ist eine Schutzmaßnahme, um Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass alle Mitglieder unser sicheres Verifizierungssystem nutzen.
Wie in den Screenshots gezeigt, empfehlen wir die Verwendung der offiziellen Schaltfläche „Kontaktdaten teilen” neben dem Nachrichtenfeld. Diese Funktion ermöglicht es unserem Team, die Echtheit aller geteilten Kontaktdaten zu überprüfen.
Warum wir die direkte Weitergabe von Kontaktdaten blockieren:
• Um Sie vor potenziellen Betrügern zu schützen, die die Kommunikation schnell außerhalb der Plattform fortsetzen möchten.
• Um sicherzustellen, dass alle Kontaktdaten ordnungsgemäß überprüft werden.
• Um aus Sicherheitsgründen eine Aufzeichnung der Kommunikation zu führen.
• Um betrügerische Aktivitäten auf unserer Plattform zu verhindern.
Wenn Sie bereit sind, Ihre Kontaktdaten mit jemandem zu teilen, mit dem Sie Nachrichten ausgetauscht haben, verwenden Sie einfach die spezielle Funktion zum Teilen von Kontaktdaten, anstatt diese Informationen direkt in Ihre Nachrichten einzugeben.